Bước chân vào Việt Nam hơn 2 năm, Vietlott nổi lên như một hiện tượng hút khách hàng trên thị trường dự đoán xổ số miền nam , tuy nhiên, kèm theo đó là những hoài nghi về giải thưởng, khi sản phẩm này liên tục có người trúng giải thưởng lớn. Trong khi danh tính người trúng giải không được công khai đã khiến nhiều người nghi ngờ về sự minh bạch và đặt câu hỏi về việc có hay không sự sắp đặt.

Anh Lê Huy, một người mua vé số lâu năm cho hay: “Tôi có cảm giác, Vietlott trúng giải quá nhiều, mở ở đâu là trúng ở đó. Có thể với người khác đó là cách kích thích sức mua, nhưng tôi lại thấy không tin tưởng ở Vietlott cho lắm. Hơn nữa, với xác suất trúng của Vietlott khó hơn truyền thống nhiều, người mua phải trùng ba cặp số trở lên mới được coi là trúng thưởng”.

Trước sự hoài nghi này TS Nguyễn Trí Hiếu cho rằng việc giữ bí mật thông tin người trúng giải là thông lệ tại nhiều quốc gia, không riêng Việt Nam.



“Việc giấu địa chỉ, tên thật, tuổi tác hay số điện thoại… nhằm đảm bảo an toàn cho bản thân cũng như tránh được những phiền phức phát sinh do trúng số giá trị lớn. Và nếu người trúng số quay thu xsmb , kể cả Vietlott hay xổ số truyền thống, không muốn công khai thông tin cá nhân thì cơ quan phát hành xổ số phải tôn trọng nguyện vọng này”, ông Hiếu nhận định.

Tuy nhiên ông cũng cho hay để vừa đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cho người trúng thưởng mà vẫn đáp ứng nhu cầu minh bạch thông tin của người dân thì công ty xổ số có thể cung cấp các thông tin như nơi cư trú, vé bán ở đại lý nào…Và có thể cân nhắc phương án ủy quyền cho người đại diện pháp lý như luật sư nhận giải thay.

Một số ý kiến khác thì cho rằng nguyên nhân chính khiến nhiều người quay lưng với Vietlott vì họ nghi ngờ tính minh bạch. Ví dụ do công nghệ và mạng lưới bán vé đều do Vietlott điều hành nên người chơi chưa tin về tính xác thực của vé trúng giải độc đắc